Hiện trường vụ tai nạn .
Khi băng qua cầu cạn Lạch Khay từ Nguyễn Văn Linh đến Nguyễn Bình Khiêm vào khoảng 2:47 chiều, xe buýt Thịnh Hưng bị đâm giữa đường, sau đó ngã xuống, lật lan can và Đã đi trên đường.
18 hành khách hoảng loạn và yêu cầu giúp đỡ.
Mọi người mở cửa trên mái nhà để giải cứu hành khách. Người dân địa phương đã mở cửa mái nhà để giúp mọi người trốn thoát. Chiếc xe bị lật do vỡ kính, gây thương tích cho tài xế và hành khách.
Vụ tai nạn cũng chặn đường chính nối Hà Nội với cảng Hải Phòng qua khu đô thị Hải Phòng khoảng 2 km. Đến 5 giờ chiều, xe buýt đã được đưa ra khỏi sân khấu.